Претензии по браку принимаются в сроки, согласно законодательству РФ. Следует заявить о проблеме, возникшей с товаром, на почту sales@r-ek.ru или непосредственно вашему куратору.
Наши менеджеры свяжутся с Вами и разъяснит порядок действий, соответствующий данной ситуации.
По результатам рассмотрения претензии Вам будет предоставлен отчет по электронной почте.